Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего магазина - с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00 по адресу: 143005 Московская область, г. Одинцово, ул. Баковская д.5 стр.1
Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Как осуществляется доставка в регионы?
Есть несколько способов доставки в регионы:
Доставка до терминала транспортных компаний Деловые линии, ПЭК и СДЭК осуществляется бесплатно.
Доставка до адреса покупателя оплачивается отдельно перевозчику, по тарифам транспортной компании.
Возможна отправка другим перевозчиком (согласовывается отдельно с менеджером).
Точные расчёт стоимости и сроков доставки согласовываются с менеджером.
Как расчитать стоимость доставки?
Стоимость доставки по Москве и Московской области в пределах 30 км от МКАД рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Доставка по Московской области свыше 30 км от МКАД и в регионы рассчитывается индивидуально менеджером.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат или по номеру телефона на нашем сайте.
Какой товар подлежит возврату?
<p>Товар подлежит возврату, если:</p>
<ul>
<li>
нет следов использования;
</li>
<li>
сохранился товарный вид;
</li>
<li>
не повреждена упаковка;
</li>
<li>
сохранились потребительские свойства товара;
</li>
<li>
вы возвращаете весь комплект.
</li>
</ul>
<p>
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат или по номеру телефона на нашем сайте.
</p>
Какие возможны способы оплаты?
Оплата заказа возможна Банковской картой, наличными при получении заказа и через Интернет-эквайринг Альфа-Банк.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Оформить заказ»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оформить заказ»;
- Далее наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, вы можете обратиться к менеджерам в онлайн чат или по телефону на нашем сайте.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|
